Πελατειακή Υποστήριξη:

Πρωτεύον στόχος της επιχείρησής μας είναι η ικανοποίηση των πελατών μας, γι’αυτό δίνουμε τεράστια σημασία στην πελατειακή υποστήριξη.

Είμαστε στη διάθεση σας για οποιοδήποτε θέμα προκύψει, ακόμα και ώρες που δεν βρισκόμαστε στο χώρο της εργασίας μας, ώστε να σας προσφέρουμε άμεσες λύσεις πάνω στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Η επικοινωνία με τα γραφεία μας γίνεται είτε τηλεφωνικά από 9πμ – 9μμ, και μέσω Email Support, σε 24ωρη βάση.

Backup (website):

Οι server μας κάνουν αυτόματο backup ολόκληρου του website μια φορά την εβδομάδα. Αυτό μας επιτρέπει να επαναφέρουμε μια ιστοσελίδα στις προηγούμενες του ρυθμίσεις (της εβδομάδας). Η υπηρεσία αυτή συμπεριλαμβάνεται στο ετήσιο κόστος φιλοξενίας.

O server επίσης, σας επιτρέπει να κάνετε εσείς backup όποτε επιθυμείτε (website directory + webmail).

Τεχνική Υποστήριξη:

Στον όμιλο της Q-Squared ανήκει και η εταιρεία “The Computer Guy” ή οποία ασχολείται με το εμπόριο και το σέρβις Η/Υ όπως επίσης και την διάθεση αναλωσίμων και άλλων προϊόντων.

Σκοπός της εταιρείας είναι η άμεση και επιτυχής παροχή τεχνικών υπηρεσιών στους πελάτες της αλλά και στους πελάτες του Ομίλου της G-Squared.